Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en italiano.

Esta política explica cómo trata Logos los datos personales de quienes usan el sitio logos-apps.com, la app Logos ita/rus para iPhone y la versión web app.logos-apps.com (en conjunto, el «Servicio»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con el Código italiano de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el gestor de Logos. Para cualquier solicitud sobre privacidad puedes escribir a info@logos-apps.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre o apodo, dirección de correo electrónico e identificadores técnicos de la cuenta, si creas una cuenta.
• Datos de estudio: lecciones completadas, palabras aprendidas, respuestas a los ejercicios, resultados del test de nivel, preferencias (por ejemplo, temas elegidos y frecuencia de las notificaciones).
• Mensajes al Asistente Olga: las preguntas y los textos que escribes o dictas al Asistente y las respuestas generadas.
• Voz y micrófono: el micrófono solo se activa en los ejercicios de pronunciación y en las conversaciones, cuando tú lo pides. En iPhone, el reconocimiento de voz se realiza normalmente en el dispositivo, mediante las funciones del sistema operativo; en la web, el reconocimiento lo realiza el navegador que utilizas, que puede recurrir a los servicios de su fabricante. No conservamos grabaciones de tu voz.
• Suscripciones: tipo de plan, estado y vencimiento de la suscripción. Los pagos los gestiona Apple: no recibimos ni conservamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, registros técnicos necesarios para hacer funcionar y proteger el Servicio.

3. Para qué los tratamos y con qué base jurídica

• Prestar el Servicio (cuenta, curso, progreso, Asistente, notificaciones, suscripciones): ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD.
• Seguridad y prevención de abusos, incluidos los límites de uso del Asistente: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD.
• Mejorar los contenidos y la app con estadísticas agregadas: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD.
• Obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables: art. 6.1.c RGPD.
• Comunicaciones promocionales, solo si las aceptas: consentimiento, art. 6.1.a RGPD, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Inteligencia artificial

El Asistente Olga es un sistema de inteligencia artificial. Para generar las respuestas, los mensajes que envías se transmiten a proveedores de modelos lingüísticos y de síntesis de voz, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra. La voz del Asistente es una voz sintética recreada a partir de la voz de Olga. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores. No usamos tus mensajes para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Te pedimos que no incluyas en los mensajes datos sensibles ni datos de otras personas.

5. A quién comunicamos los datos

Los datos pueden ser tratados por proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio: alojamiento e infraestructura, proveedores de inteligencia artificial y síntesis de voz, Apple para la distribución de la app y los pagos, herramientas de envío de correo electrónico. Cada uno trata los datos solo según nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas. No vendemos tus datos.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En estos casos la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y Estados Unidos) o en cláusulas contractuales tipo.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y de estudio: mientras la cuenta esté activa; tras su eliminación, en un plazo de 30 días, salvo obligaciones legales.
• Mensajes al Asistente: durante el tiempo estrictamente necesario para prestar el servicio y prevenir abusos.
• Registros técnicos: durante un periodo limitado, normalmente no superior a 12 meses.
• Datos fiscales y contables: durante el tiempo previsto por la ley.

8. Menores

Para crear una cuenta por tu cuenta debes tener al menos 14 años. Por debajo de esa edad se necesita el consentimiento de quien ejerza la patria potestad.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo; puedes retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a info@logos-apps.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Puedes eliminar tu cuenta desde la app o escribiéndonos. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de Apple: debes cancelarla en los ajustes de tu cuenta de Apple.

10. Cookies y sitio web

Este sitio no utiliza cookies de perfilado ni herramientas de seguimiento de terceros. El servidor registra solo los datos técnicos necesarios para su funcionamiento y su seguridad. Las fuentes y las imágenes están alojadas en nuestro servidor. El idioma que eliges en el sitio se recuerda solo en tu navegador (almacenamiento local), sin cookies.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico.